Mercredi 19 mars Christophe ARNOUX, directeur ERDF Direction Régionale Alpes et Olivier GALLAIS, président de la FPI Alpes déclinent cette convention nationale deux objectif : Préciser les modalités de mise en oeuvre sur les départements alpins. Michèle Bellon, présidente du Directoire d’ERDF et François Payelle, président de la Fédération des promoteurs immobiliers de France (FPI) ont signé en 2012 une convention visant à améliorer la qualité de service rendu par ERDF aux adhérents de la FPI et à leurs clients.
Les évolutions réglementaires dans les domaines de l’énergie, de l’urbanisme, et de la maîtrise de l’énergie apportent des changements de procédures, des multiplications d’interlocuteurs, et des délais d’attente rallongés.
ERDF s’est engagée dans la simplification de ses démarches et dans la réduction des délais de raccordement : optimisation de son offre avec la mise en place d’agences de raccordement, désignation d’un chargé de relation client avec la FPI, désignation d’un interlocuteur pour chaque demande dès l’ouverture l’opération à la date souhaitée.
Une mise en service groupée
ERDF propose une mise en service groupée pour alimenter tous les logements et les communs en électricité, avant emménagement, afin de simplifier les démarches du futur occupant auprès des fournisseurs et supprimer le délai de mise en service. ERDF propose un Accompagnement Multi-raccordement, service payant destiné aux promoteurs immobiliers pour un accompagnement personnalisé et d’un suivi pro actif de l’ensemble de leurs projets.
ERDF Sur les départements de Savoie – Haute SavoieIsère, ERDF Direction Régionale ALPES assure l’exploitation, le développement et l’entretien de 45 300 km de lignes, dont 53 % en souterrain, pour garantir une qualité de fourniture et de services à 1,4 millions de clients.
La Fédération des Promoteurs Immobiliers des Alpes est adhérente de la FPI de France, qui estl’unique organisation professionnelle représentant les promoteurs du secteur privé.L’activité des membres de la FPI Alpes se concentre principalement autour des logementscollectifs neufs, résidences services, des locauxtertiaires, commerciaux, ou industriels. La chambre syndicale FPI Alpes couvre cinq départements : la Drôme ‐ l’Isère ‐ les Hautes Alpes la Savoie ‐ la Haute Savoie La FPI Alpes comprend 37 promoteurs adhérents :
