Comme d'innombrables clients, la Fnaut déplore la quantité de sites internet de la SNCF à la disposition des usagers. Ce manque d’homogénéité perturbe la simplicité et la cohérence du parcours client. La convention collective de l’usager présentée lors du colloque...

La Région Auvergne-Rhône-Alpes, HYmpulsion et Le Grand Annecy,  ont franchi  une étape dans la transition vers une mobilité durable avec l’inauguration, le 9 juillet de la première station publique d’hydrogène sur le territoire annécien, accompagnée de la mise en service...

     La Région Auvergne Rhône-Alpes prépare le  défi de l'ouverture du marché régional des TER à la concurrence. En Auvergne-Rhône-Alpes, première région hors Ile-de-France en termes de services ferroviaires régionaux, avec 1 500 TER et 220 000 voyageurs par jour,...

Pour la SNCF, les  Auvergnats sont  considérés depuis des années par la SNCF, comme des clients citoyens de seconde zone. C'est ce qu'a dénoncé Laurent Wauquiez président d’Auvergne Rhône-Alpes, poussant l'entreprise nationale à prendre des mesures après un nouveau retard...

L'ouverture du marché des TER à la concurrence, Auvergne Rhône-Alpes  prévoit un marché chapeau pour maintenir et améliorer l'information des usagers, unifier la billetique. Avec potentiellement cinq exploitants différents pour les cinq lots dans lesquels sera découpé le marché des...

Pour la Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports, la Métropole de Lyon se trompe de combat en se retirant du projet LYON-TURIN et en renonçant au report modal. La  Fédération Nationale des Associations d'Usagers des  Transports, FNAUT,  réagit au...