Dans le contexte de crise liée au Coronavirus, les services de mobilité de la métropole clermontoise, du ressort du SMTC-AC, s’adaptent pour donner à chacun la possibilité d’effectuer les seuls déplacements autorisés (en particulier santé et accès à l’alimentation), en toute sécurité.
L’Espace T2C est fermé depuis le lundi 16 mars.
La vente de titres (tickets) à bord des bus est suspendue.
La montée par l’avant des bus est suspendue, le public est invité à emprunter les portes médianes ou arrières.
Les règles d’hygiène doivent être respectées.
L’offre de service sur les lignes régulières est assurée selon les horaires dits de PVS (Petites Vacances Scolaires).
A compter d’aujourd’hui 19 mars, le niveau de service est réduit à 30 % environ. Chaque commune du ressort territorial dispose d’une desserte quotidienne garantie en ligne régulière ou, pour les communes non desservies par une ligne régulière, en transport à la demande.
Le Transport à la demande pour les Personnes à Mobilité Réduite est maintenu autant que possible.
L’agence C.vélo est fermée depuis le lundi 16 mars.
Le service VLS (vélos en libre-service) n’est plus disponible, le standard n’est plus joignable. Les locations VLD (vélos longue durée) électriques ou classiques sont indisponibles, les usagers de ce service seront contactés pour gérer leurs contrats à distance.
Un accueil téléphonique est assuré par le SMTC (04 73 44 68 68). Les agents travaillent, en télétravail ou en présentiel, au maintien de la continuité des différents services.
