Le programme “Haute Savoie Energie Tourisme” a été initié par la CCI de la Haute-Savoie, avec le soutien du Conseil Général, et de la Banque de Savoie. ll fait suite au projet pilote européen “Hotel Energy Solutions”, qui en 2011, avait séduit 26 hôtels de montagne, en leur permettant de tester gratuitement une boîte à outils d’aide à la décision, mise spécialement à leur disposition pour connaître leur niveau de performance énergétique et l’empreinte carbone associée. Ce projet s’est traduit par 26 plans d’actions personnalisés, un par hôtel. A ce jour, la plupart ont engagé des actions afin de réaliser l’isolation des bâtiments et sensibiliser leur personnel. Mais du chemin reste à parcourir dans le domaine du chauffage et de la communication en direction des clients, estime la CCI.
Quant à la Banque de Savoie, elle a souhaité poursuivre en 2012, l’action engagée l’an dernier.Elle propose une offre dédiée aux entreprises engagées, afin de les accompagner au mieux dans leurs investissements. Enfin, grâce au partenariat qui se poursuit avec le Conseil général de la Haute-Savoie, ce programme est gratuit. A ce jour, quelque 28 entreprises du secteur de l’hôtellerie ont décidé de le suivre.
Diagnostic de l’existant
Concrètement, il consiste principalement en un diagnostic de l’existant par un conseiller spécialisé de la CCI, suivi des premières recommandations sur les actions à engager. Une seconde visite dans un délai d’un mois et demi restitue les conclusions personnalisées et se traduit par la remise d’un rapport et du plan d’actions correspondants. Une visite d’un établissement ayant valeur d’exemple est ouverte aux candidats grâce à un retour d’expérience d’un dirigeant engagé dans le programme européen.
Un atelier collectif cible tous les outils à la disposition des clients afin de les informer de la démarche initiée (affichage à la réception, présentation sur le site web de l’hôtel, encouragement à des petits gestes d’économie d’énergie auprès des collaborateurs et des clients…etc.). Dans cette opération, la CCI met à disposition des professionnels du secteur hôtelier son réseau d’acteurs techniques et financiers.
Fin 2012, un événement réunira l’ensemble des participants pour dresser le bilan des actions engagées, y compris dans le management des équipes.
Françoise LAFUMA
